中国消费者协会发布新春消费提醒 以退费为由要求再次付费购买均是诈骗

　　在春节来临之际，不少消费者已经开始预定行程、采购年货，为迎接春节作准备。2月4日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者在春节期间秉持绿色消费理念，提高安全防范意识，维护自身合法权益。

　　勤俭节约、绿色消费。春节期间，线上线下各类商品和服务会通过降价、打折、满减、赠送礼品等促销活动迎接消费旺季，其中餐饮行业更是因年夜饭、亲朋聚餐、商务宴请、婚宴庆典、旅游出行等消费场景增多而备受关注。消费者要保持理性、审慎选择、适度消费，不要因为“爱面子、讲排场、比阔气”而冲动消费，造成铺张浪费；要注重商品实用性，摒弃华而不实的“面子工程”，共同反对过度包装的商品；崇尚绿色简约，拒绝超量消费，同时把“光盘行动”当作生活的一种习惯、责任和修养，以“光盘”为荣、以“剩宴”为耻，自觉抵制餐饮浪费，在传统节日弘扬中华民族勤俭节约的传统美德。

　　合理规划、安全消费。春节期间出行人数多，人员集散性和流动性强，交通拥堵和交通事故易发多发，消费者出行消费务必提高安全防范意识。自驾车辆出行，应提前了解有关部门发布的交通路况信息和交通安全提示，合理安排出行时间和路线。选择旅行社出游，应尽量选择有合法资质、信誉较好的旅行社，并对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等事项在合同中明确约定。在外就餐尽量选择经营固定、环境卫生、口碑良好的商家，确保餐饮质量安全过关。选择滑雪场、游乐场游玩时，应选择经营正规有序、设施齐全完备的场所游玩，认真阅读场内安全标识和指示牌，严格遵守各项要求，仔细检查防护设备，留心照顾身边孩子、老人。

　　识别陷阱，科学消费。春节消费潮下，也有不法分子伺机坑蒙拐骗、敛财牟利，消费者应提高警惕，维护自身合法权益。一是加强个人信息保护，非必要不透露手机号、家庭或单位地址、财产状况等敏感信息，不随意扫描二维码，不点击不明链接、不透露验证码。二是在预付式消费中，不要一次性充值较大金额，选择资质齐全、信誉较好的经营者，并仔细审阅合同条款，索要发票、缴费凭证并妥善保管。三是正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号，任何以退费为由要求再次付费购买相关产品的行为都是诈骗，无论何种情况，如果出现提供银行卡账号密码、转账、汇款等要求时，应马上警惕、立即停止。四是在权益受损时，要积极维护自身合法权益，及时向消费者组织投诉，或者向有关部门举报。

　　中消协表示，又是一年春来到，希望全社会共同营造安全放心的消费环境，激发消费活力，服务高质量发展，让广大消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，度过一个祥和美满、绿色平安的新年。