京东超市联合娃哈哈等饮用水品牌发布三项承诺:水源地定期抽样 投诉即送检 20倍赔付
入夏以来,越来越激烈的瓶装饮用水价格大战让价格不断卷出新低,本周最新的价格已经跌破7毛大关。
在降价潮下,瓶装饮用水的安全性却闹出一番风波。溴酸盐事件最终由香港消委会也发布澄清声明结束,但仍然引起了大量消费者对饮用水安全的担忧,京东超市的客服热线就接到一些消费者对于饮用水安全问题的咨询。
为此,7月18日,京东超市联合娃哈哈、农夫山泉、怡宝等饮用水的主要品牌发布三项承诺:由权威第三方质检机构,对京东超市所售自营商品的水源地和工厂定期进行抽样检测;出现针对商品质量的消费者投诉,将交由第三方质检机构检测;京东超市所售自营饮用水、瓶装水出现质量问题,将对消费者20倍赔付,而这远超法规要求的10倍赔付标准。
此外,京东超市更是在本周的黑色星期五专区,将农夫山泉纯净水从每件从9.9元降低到7.9元,直接打了八折,让瓶装水跌破7毛大关,每瓶仅6毛多;怡宝另外一个规格的怡宝本优380毫升价格降到5毛多。在永辉超市的APP上农夫山泉纯净水的价格也降到了6毛多。
不到7毛一瓶的农夫山泉纯净水、8毛左右的怡宝纯净水和娃哈哈纯净水,也让瓶装饮用水重回10年前的1元以下时代。
销售火热一方面来自农夫山泉等品牌降价,另一方面则来自电商平台补贴。其实,自营类的电商渠道销售瓶装水是亏损的,近三年,京东超市对饮用水的补贴已超过20亿元。
同时,京东超市也表示,将会持续提升物流环节效率,降低物流快递成本、同时在“百亿补贴”频道对瓶装饮用水进行价格补贴。未来3年,京东超市还将补贴20亿元,为消费者带来全网最低价的瓶装水。
京东超市是京东的频道之一,位于京东APP左上角的频道列表,主营食品生鲜、日用消费品。第三方数据及多项用户调研显示,在线上、线下商超中,京东超市市场份额领先,价格最具竞争力,所售商品质量最有保障,各项服务也处于行业领先地位,是亿万消费者购物首选渠道。
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