直给的优惠才是最实在的“促销”

　　希望促销模式的删繁就简、返璞归真，是电商平台和商家“以消费者为中心”开展促销活动的第一步，希望在今后电商平台的促消费活动中，还能收获更多尊重消费者、积极践诺履约、公平合理定价、少一些“弯弯绕”的消费体验“加法”。

　　“6·18”大促即将开启，各大电商平台已经“蠢蠢欲动”。与往年不同的是，今年“6·18”天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。(据5月14日《工人日报》报道)

　　以往这个时候，各个电商平台已经摩拳擦掌，进入了“6·18”大促的准备、预热阶段，而京东、天猫等电商平台通常会在5月底进行预售：消费者需要先支付定金，一周后再支付尾款。其间，平台会发放大量优惠券，吸引消费者再次购买。电商平台或商家在预售营销过程中，往往会明示或暗示预售商品卖的是“低价”，甚至是“最低价”，传递给消费者一种“预订了就是赚了”的利好信息。

　　预售营销信息是丰满的，现实却可能是骨感的。近年来，每逢“6·18““双11”等购物季，电商平台或商家被投诉最多也是虚假宣传、不按承诺或约定履行等问题。今年4月，中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示，电商平台预售模式存在5方面问题，包括尾款涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实。很多消费者对此都有切身感受，吐槽不断、投诉连连。

　　预售背后往往隐含着复杂的购物流程，相关优惠和价格也有公式计算，消费者在购买预售商品时，常常需要做“算术题”，在算来算去中，消费者的体验往往与电商平台承诺的的“低价”“满减”“先买先得实惠先享受”并不一致。如此，消费者的新鲜感和体验感下降，自然会产生抵触心理，这也是造成传统电商大促效果欠佳的一个原因吧。

　　受多重因素影响，今年传统电商平台不约而同取消预售制，转而采取更直接、更简单的促销方式，顺应了市场营销环境的变化，顺应了消费者的需求。电商平台和商家的促销变得更加务实，更看重性价比和质价比，消费者也能得到看得见、摸得着的实惠。取消预售制、简化算法，“远离套路，回归本质”是电商平台向消费者释放的善意。

　　真心希望促销模式的删繁就简、返璞归真，是电商平台和商家“以消费者为中心”开展促销活动的第一步，希望在今后电商平台的促消费活动中，还能收获更多尊重消费者、积极践诺履约、公平合理定价，少一些“弯弯绕”的消费体验的“加法”。