去哪儿CEO陈刚提出“三步走”战略 上半年预订量两位数增长

　　中国网科技9月27日讯(记者 苏畅)近日，去哪儿CEO陈刚在2021年中内部战略沟通会上明确了“三步走”战略，执行“低价+品质”的新低价战略，在细分市场勇争第一，并拓展新业务。

　　去哪儿同时公布的最新数据显示，2021年上半年交通和住宿预订量较疫情前的2019年同期增长达到两位数，其中高星酒店增长超30%。

　　333个地级市将支撑未来五年高速增长

　　疫情反复的阴云之下，旅游行业还值得年轻人投身其中并为之奋斗吗？陈刚预测，未来五年，中国旅游业仍将保持每年两位数以上的增长。

　　他分析，中国人均GDP刚刚超过1万美元，从发达国家的增长曲线来看，未来10至20年，中国将延续“我想去看看世界”的消费浪潮。旅游支出会成为未来中国家庭非常大一块难以替代的消费，而且会持续增长。

　　与此同时，中国是全世界最大的出行市场，中国还有333个地级城市，这直接决定了未来五年，国内大交通业务增速将维持10%以上；与此对应，大住宿增幅将达到20%。

　　去哪儿近两年的增长动力也是来自于这些“下沉市场”。即便受疫情影响，2020年依然有超过900万的用户，通过去哪儿购买了人生第一张机票。而在2021年上半年，机票新用户已超过700万，其中超过四成的用户来自三线及以下城市。

　　去哪儿2021年酒店预订数据显示，与2019年相比，增幅最高的5个目的地分别是怒江、阿坝、林芝、黔东南和阿勒泰。陈刚预测，今年旅游市场最大的增长量将出自西南和西北。

　　“三步走”战略开启第二增长曲线

　　谈及竞争策略，陈刚强调，“低价是去哪儿的成名作。我们存在的价值就是帮助用户省钱。”价格敏感不是穷，而是不愿意交智商税。伴随着去哪儿品牌成长起来的用户，不仅有省钱的需求，也要求享受好的品质。下一步，去哪儿要用挖掘机票低价的方式做酒店。

　　在陈刚看来，中高星酒店还未完成线下价格线上化，如酒店的协议价和会员价等。此外，区域内酒店和非标酒店之间的替代，也是没有做完的。这些都是更低价格的空间，也是去哪儿大住宿下一步的着力点。

　　8月10日，去哪儿宣布调整机票目的地事业群国内酒店架构，设立产品平台、供应平台、中低星酒店、高星酒店四个部门。

　　战略沟通会上陈刚明确了去哪儿的“三步走”战略。首先要坚定执行更低的价格，更好的服务，增强获取低价能力，维持20%以上的正常增长；第二步是，全国300多个地级市，分区域运营，争夺细分区域市场第一，这将开启去哪儿的第二增长曲线，包括东南亚市场，现在是受疫情限制，一旦打开会增长很快；三是拓展新业务，包括非标住宿和非标旅游，未来会占到30%的市场份额。