中文服务、支持微信支付宝,加拿大豪华购物地吸引中国游客打卡
北美领先的豪华购物目的地之一,位于多伦多的约克戴尔购物中心(Yorkdale)已做好准备,在未来几个月迎接大量中国游客的涌入。约克戴尔在过去几年中迎来了几十家新的零售商。得益于其十年来专注于高端品牌和奢侈品长廊,约克戴尔业绩大幅增长, 2022年的销售额逾20亿加元 (约108亿元人民币),实现了新的里程碑。
该购物中心所属的牛津地产集团的高级旅游经理薄丝莉(Lesley Boughen)表示:"如果要用三个关键词来形容约克戴尔的话,那就是奢侈、全球首发、旗舰店。我们吸引了加拿大及全球各地的顾客纷至沓来,世界顶级品牌也选择在此开店。一直以来,多伦多就是一个备受欢迎的旅游目的地,现在,约克戴尔正以全新的设施和服务,欢迎来自中国的游客,为他们提供无与伦比的高端购物体验。"
加拿大以其多样的自然景观而闻名于世,从山脉、冰川、海岸到五大湖区,再到宁静的湖泊、茂密的森林和馥郁的葡萄酒产区,都展现出令人惊叹的美景。然而,除了自然之美,加拿大最大的城市多伦多也以其国际化的城市体验和文化多样性而闻名,该城华人人口超过60万。在多伦多,约克戴尔购物中心(Yorkdale)是一个备受认可的全球购物圣地。这个购物中心拥有全国最大的奢侈品品牌集合,因此成为中国游客在加拿大旅行时必去的打卡地点,不可错过。
为了给中国游客提供量身定制的服务和卓越的购物体验,约克戴尔购物中心(Yorkdale)采取了多项个性化的措施,包括:
• 工作人员能讲中文: 约克戴尔的大部分豪华精品店都在店内配有能讲普通话和粤语的销售员,来服务中国游客、回答问题。此外,该中心的销售顾问还能通过微信来提供线上零售服务。
• 可用微信和支付宝便捷消费: 约克戴尔接受国内的数字支付平台,如微信支付和支付宝。 中国游客可以使用这些领先的移动支付平台,通过购物中心的礼品卡服务,每天购买可多达10,000加元 (约5,4000元人民币),购物中心内的270家零售商中均可使用。
• 专属VIP服务: 约克戴尔提供一系列的旅游奖励措施,并与多伦多柏悦酒店合作,为中国游客提供到店旅游等多种让人心动的优惠服务。
• 高档餐厅云集: 约克戴尔引进了一系列的高端商店和餐厅。加国著名的高档中式海鲜餐厅Yu Seafood渔膳房也在此开业,在优雅时髦的氛围中,国人可以用新鲜美味的海鲜菜肴,来安抚自己的“中国胃”。
近年来,约克戴尔购物中心(Yorkdale)延续着强劲的发展势头,引进了53家新的零售商,包括29个首次进入市场的品牌,其中一半以上是奢侈品牌。去年,约克戴尔迎来了Acne Studios、Diptyque、Emporio Armani、Fendi、Ganni、Mango、Vinfast、日本最受欢迎的咖啡店%Arabica和耐克(NIKE)旗舰店。在2020年和2021年,黄金鹅(Golden Goose)、汤姆-布朗(Thom Browne)、帝舵(Tudor)、思琳(Celine)和亚历山大-麦昆(Alexander McQueen)在这里开设了专卖店。其他品牌包括路易威登(Louis Vuitton)、加拿大鹅(Canada Goose)和OVO旗舰店,以及梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)、伯爵(Piaget)、Zadig & Voltaire、沛纳海(Panerai)、江诗丹顿(Vacheron Constantin)、葆蝶家(Bottega Veneta)、蔻依(Chloé)、华伦天奴(Valentino),巴黎世家(Balenciaga)和芙拉(Furla)。加拿大奢侈品百货公司Holt Renfrew有专门的古驰(Gucci)、迪奥(Dior)、芬迪(Fendi)和普拉达(Prada)精品店。
作为多伦多的地标性建筑,约克戴尔以其卓越的地位傲视群雄,位居世界顶级购物中心第二名。占地200万平方英尺(约18万平方米),它不仅拥有世界上最大的奢侈品品牌旗舰店,还提供广泛的产品库存。每年,约克戴尔吸引的顾客比多伦多主要旅游景点的全部游客总和还要多,这充分展示了它过目不忘的风格和无与伦比的零售体验。
基于其奢侈品的战略定位,秉承着不断创新的商业策略,约克戴尔购物中心(Yorkdale)计划对关键购物走廊进行商业更新。这一举措旨在为来年更多品牌的开业腾出空间,从而进一步扩大和丰富客户的购物体验。
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